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Planificación financiera, tarifaria y de subsidios para Concedentes, Entes |
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de Regulación y Concesionarios de servicios públicos |
Licenciado Even Chi Pardo |
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Modelos Financieros Teerr |
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'Las empresas dependen de sus clientes y por lo tanto necesitan comprender sus necesidades actuales y futuras, para lograr una mejor satisfacción de sus requisitos y esforzarse en sobrepasar sus expectativas'.
Los estudios de satisfacción del cliente se realizan por medio de varias modalidades de entrevistas y encuestas, con muestreos aleatorios o dirigidos, utilizando cuestionarios pre concensuados con nuestras empresas cliente, que evalúan los elementos críticos para la calidad del producto y/o servicio bajo análisis.
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El Centro de Estudios sobre Investigación Operativa ha implementado estos estudios en forma exitosa.
El equipo de trabajo es conducido por el Licenciado Even Chi Pardo. |